您的位置：服務(wù)支持
為滿(mǎn)足顧客的需要和保障顧客的權益，公司對于所售產(chǎn)品將提供完整的售前、售中、售后服務(wù)承諾，并對于產(chǎn)品的售后服務(wù)完全按照符合國家法律法規或相關(guān)標準的規定。
備注:系列產(chǎn)品自購買(mǎi)之日起(以發(fā)票日期為準)免費保修期為一年，進(jìn)行免費保修時(shí)需提供發(fā)票和產(chǎn)品保修卡，屬非產(chǎn)品質(zhì)量或人為原因造成的損壞，不屬保修保換范圍。
售前服務(wù)
1、提供全面的產(chǎn)品介紹
2、提供相關(guān)的技術(shù)參數
3、無(wú)償提供樣品
售中服務(wù)
1、提供產(chǎn)品送達顧客指定目的地的服務(wù)。
2、提供工程師上門(mén)現場(chǎng)指導安裝服務(wù)。
3、提供網(wǎng)上和免費電話(huà)技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)。
無(wú)憂(yōu)售后支持體系，終身質(zhì)保終身維修
1、產(chǎn)品正常使用情況下出現產(chǎn)品故障，提供一 年的免費保修服務(wù)。
2、產(chǎn)品正常使用情況下出現產(chǎn)品故障，根據情況，提供一年的免費更換新品服務(wù)。
3、對于免費保修服務(wù)范圍外的產(chǎn)品維修，公司提供10年的有償維修服務(wù)。
4、顧客需要退換非特殊定做產(chǎn)品，公司提供30天內有償退換服務(wù)。
5、對于顧客的投訴，公司承諾第二個(gè)工作日予以回復。
6、提供24小時(shí)800客戶(hù)免費服務(wù)熱線(xiàn)。
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